fila si alzò improvvisamente.
Stava piangendo.
Quando si avvicinò, finalmente la riconobbi.
“Janice?”
Dodici anni prima, Janice si era iscritta alla cooperativa di credito dove lavorava.
L’attività di suo marito era fallita.
Il mutuo era in arretrato da mesi.
La sua casa stava per essere pignorata.
Era terrorizzata e completamente sopraffatta dalla burocrazia relativa al sussidio per difficoltà economiche.
L’ho aiutata a compilarlo.
Poi, dopo la fine del mio turno, ho continuato a telefonare per diversi giorni finché i documenti necessari non sono stati approvati.
Me lo ricordo a malapena.
